Regulamin

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Wyceniaj.app dostępnego pod adresem https://wyceniaj.app („Serwis”), świadczonego drogą elektroniczną.

Operatorem Serwisu i usługodawcą jest Maksymilian Pęcak, prowadzący działalność nierejestrowaną oraz Serwis pod marką Wyceniaj.app („Usługodawca”), zamieszkały przy ul. Chryzantemy 1/50, 05-100 Nowy Dwór Mazowiecki. Kontakt: kontakt@wyceniaj.app.

Serwis jest narzędziem SaaS (Software as a Service) przeznaczonym dla przedsiębiorców i wykonawców do tworzenia, udostępniania oraz zarządzania ofertami handlowymi w formie elektronicznej, w tym dokumentów PDF oraz interaktywnych stron ofert.

Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Rejestracja konta wymaga zapoznania się z Regulaminem oraz Polityką prywatności.

• Użytkownik — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która założyła konto w Serwisie.
• Konto — indywidualne konto Użytkownika w Serwisie, chronione hasłem.
• Oferta — dokument lub treść wygenerowana w Serwisie na podstawie danych wprowadzonych przez Użytkownika.
• Plan — wariant subskrypcji (Start, Pro lub Zespół) określający zakres funkcji i limity.

Do korzystania z Serwisu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa. Część funkcji może wymagać aktywnego konta e-mail.

Użytkownik zobowiązuje się do:

• podania prawdziwych i aktualnych danych przy rejestracji oraz w ustawieniach profilu firmy,
• zachowania poufności danych logowania,
• korzystania z Serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym Regulaminem,
• niepodejmowania działań naruszających bezpieczeństwo Serwisu, w tym prób nieautoryzowanego dostępu, przeciążania infrastruktury lub obchodzenia zabezpieczeń (w tym ochrony antybotowej).

Usługodawca może odmówić rejestracji, zawiesić lub usunąć Konto w przypadku naruszenia Regulaminu, nadużyć lub działań zagrażających bezpieczeństwu Serwisu lub innych użytkowników.

Użytkownik może w każdej chwili usunąć Konto, kontaktując się z Usługodawcą lub korzystając z dostępnych w Serwisie funkcji usuwania danych — zgodnie z Polityką prywatności.

Serwis oferuje następujące plany:

• Start (FREE) — plan bezpłatny (pakiet próbny). Obejmuje m.in. maksymalnie 3 oferty łącznie na konto, generowanie dokumentów PDF oraz podstawowy katalog usług. W dokumentach PDF jest widoczny znak wodny Wyceniaj.app. Akceptacja online, podpis elektroniczny i własne logo wymagają planu Pro.
• Pro — plan płatny (49 zł / miesiąc). Obejmuje m.in. nielimitowane oferty i dokumenty PDF, akceptację online i podpis elektroniczny, interaktywną stronę oferty, własne logo i usuwanie znaku wodnego, powiadomienia e-mail o otwarciu oferty oraz negocjacje i kontroferty online.
• Zespół — plan płatny (99 zł / miesiąc). Obejmuje wszystko z planu Pro oraz m.in. do 3 kont w obrębie jednej firmy, centralny katalog usług dla zespołu oraz podgląd, kontrolę i akceptację ofert zespołu. Plan Zespół nie obejmuje dedykowanego opiekuna ani priorytetowego wsparcia.

Aktualny cennik i porównanie funkcji są dostępne na stronie Cennik. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen i zakresu planów; o istotnych zmianach Użytkownicy płatnych planów zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem.

Płatności za plany Pro i Zespół obsługiwane są przez zewnętrznego operatora płatności (Stripe). Cykl rozliczeniowy jest miesięczny, o ile nie uzgodniono inaczej w procesie zakupu. Subskrypcję można anulować — dostęp do funkcji płatnego planu trwa do końca opłaconego okresu, o ile co innego nie wynika z warunków operatora płatności.

W przypadku niepowodzenia płatności lub zaległości Usługodawca może ograniczyć dostęp do funkcji płatnych planów do czasu uregulowania należności.

Zanim Usługodawca zacznie pobierać opłaty albo zanim w jego miejsce wejdzie zarejestrowana działalność, Użytkownicy dostaną wiadomość przez Serwis lub e-mail co najmniej 30 dni wcześniej. W tym czasie można pobrać swoje dane albo poprosić o usunięcie Konta.

Serwis umożliwia generowanie ofert oraz dokumentów PDF na podstawie danych, opisów, cen i innych treści wprowadzonych przez Użytkownika. Funkcje wspomagane (w tym elementy AI) mają charakter narzędziowy i nie zastępują wiedzy fachowej Użytkownika.

Pełną odpowiedzialność za treść ofert, cen, zakresu prac oraz zgodność dokumentów z przepisami prawa i umowami z klientami końcowymi ponosi Użytkownik. Usługodawca nie jest stroną umów zawieranych pomiędzy Użytkownikiem a jego klientami.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• błędy, niekompletność lub nieaktualność danych wprowadzonych przez Użytkownika,
• skutki biznesowe, podatkowe lub prawne wynikające z treści wygenerowanych ofert i PDF,
• decyzje klientów końcowych Użytkownika podjęte na podstawie oferty,
• przerwy w dostępności Serwisu wynikające z przyczyn niezależnych od Usługodawcy (awarie sieci, utrzymanie, siła wyższa).

Usługodawca dołoży należytej staranności, aby Serwis działał prawidłowo, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej, bezbłędnej dostępności (świadczenie w modelu „as is” / „jak jest”, w granicach obowiązującego prawa).

Dane zapisane w Serwisie mogą przepaść przez awarię, błąd albo przerwę u dostawcy infrastruktury. Usługodawca nie obiecuje kopii zapasowej. Istotne oferty i pliki PDF Użytkownik zachowuje u siebie.

Wobec Użytkownika prowadzącego działalność odpowiedzialność Usługodawcy sięga co najwyżej kwoty, którą ten Użytkownik faktycznie zapłacił za Serwis w ciągu 3 miesięcy przed zdarzeniem. Przy planie Start, za który nie było opłaty, ta kwota wynosi zero. Zapis nie obejmuje szkody wyrządzonej umyślnie i nie odbiera konsumentowi praw, których umowa nie może ograniczyć.

Prawa do Serwisu, marki Wyceniaj.app, oprogramowania, układu i elementów graficznych przysługują Usługodawcy lub podmiotom uprawnionym. Użytkownik otrzymuje niewyłączne, niezbywalne prawo do korzystania z Serwisu w zakresie wynikającym z wybranego Planu.

Treści wprowadzone przez Użytkownika (dane firmy, katalog usług, oferty) pozostają jego własnością. Użytkownik udziela Usługodawcy licencji wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi (przechowywanie, wyświetlanie, generowanie PDF, wysyłka).

Kontakt bieżący (pytania, pomoc techniczna) oraz reklamacje dotyczące działania Serwisu składa się wyłącznie drogą elektroniczną na adres kontakt@wyceniaj.app, wskazując: dane kontaktowe, opis sprawy oraz — w miarę możliwości — adres e-mail powiązany z Kontem i przybliżoną datę wystąpienia usterki. Usługodawca nie świadczy wsparcia telefonicznego, czatu na żywo ani dedykowanej opieki nad kontem. Czas odpowiedzi na zwykłe zapytania zależy od możliwości Usługodawcy i może wynosić kilka dni roboczych.

Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni roboczych od otrzymania kompletnego zgłoszenia. Odpowiedź zostanie przesłana na adres e-mail wskazany w reklamacji.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. Spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy według siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów (jeśli mają zastosowanie).

Usługodawca może zmieniać Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmian prawnych, technicznych lub biznesowych. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez Serwis lub e-mail. Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację, o ile co innego nie wynika z obowiązującego prawa.